Guía: Las mejores herramientas de automatización de marketing

Guía: Las mejores herramientas de automatización de marketing

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Hoy en día, aplicar marketing para cualquier negocio o marca es cada vez más demandante. Los dueños de negocios, directores de marketing y marketers conocen la realidad de esto, ya que saben lo caótico que puede ser el día a día del trabajo. Es un desafío poder encontrar el balance entre las tareas que deben hacerse y verificar que todos los esfuerzos de marketing están conectando con la audiencia correcta, en el momento adecuado, con el mensaje correcto.

Por esto, los negocios y marcas inteligentes, pequeños y grandes, han apostado por la automatización de marketing, ya que les permite implementar acciones sin la intervención o esfuerzo manual.

La automatización de marketing se trata de utilizar softwares/herramientas que permitan automatizar actividades de marketing. Dentro de las tareas repetitivas que la mayoría de los departamentos de marketing automatizan están: email marketing, publicaciones en redes sociales, campañas de publicidad, bots (inteligencia artificial), entre otros.

En esta guía te compartiremos un listado definitivo de herramientas de automatización de marketing que puedes utilizar según cada área de tu negocio.

Herramientas de automatización todo en una

Marketo

Una herramienta de automatización creada por Adobe, que ofrece todas las funcionalidades en una. Con esta herramienta podrás gestionar tu email marketing, generación de leads, analíticas, CRM y mucho más.

Precio: Debes agendar una llamada con su equipo para que puedan hacerte una propuesta a medida.

Omnisend

Una herramienta que ofrece todo en uno por igual, dándote la posibilidad de crear automatizaciones, enviar campañas de email marketing a tu base de datos, crear formularios y obtener analíticas.

Precio: Variedad de planes, desde un plan gratuito y otros desde 16-99 dólares mensuales. Posibilidad de pagar anual o mensual.

HubSpot

Es una de las herramientas más populares y conocidas del mercado. Su plataforma está disponible en seis distintos idiomas, incluyendo el español, así que si necesitas una plataforma en español, esta es una gran opción. Su software ofrece automatización de marketing, ventas y servicio de atención al cliente.

Precio: Tienen planes a partir de los 50 a 3,200 dólares. Según las necesidades de tu negocio puedes configurar el plan como desees.

Pardot

Es una excelente herramienta de automatización todo en una, especialmente para B2B (Business to Business). Tiene funcionalidades desde la automatización de marketing, email marketing, generación de leads, inteligencia artificial, salesforce, analíticas y mucho más.

Precio: Como es una herramienta enfocada más en B2B, los precios son un poco más altos y sus planes van desde 1,250 dólares hasta 4,000 dólares.

Keap by Infusionsoft

Es una herramienta todo en uno para automatización de marketing, CRM y ventas. Dentro de las funcionalidades que puedes tener están: email marketing, mensajería, pipeline de ventas, generación de facturas y pagos, integraciones, analíticas y mucho más.

Precio: Tienen diferentes planes que varían según la necesidad y perfil del usuario, pero sus planes van desde 24 dólares al mes hasta 60 dólares. El precio subirá según el número de contactos que tengas en tu base de datos. Pero todos sus planes incluyen hasta 500 contactos y un usuario de admin. Luego puedes ir añadiendo más por un costo adicional.

ActiveCampaign 

Al igual que Hubspot es un software que está disponible es seis distintos idiomas, incluyendo el español. Dentro de su plataforma ofrecen las herramientas de email marketing, automatización de marketing y CRM que necesitarás para crear una experiencia increíble a tus clientes.

Precio: Los precios varían según el número de contactos que tengas, pero los planes con 500 contactos, empiezan desde 9 dólares al mes hasta 229 dólares.

Mailchimp 

Es una herramienta perfecta para pequeños negocios o marcas que están empezando en el mundo digital. Esta herramienta se integra muy bien si tienes un e-commerce, puedes enviar campañas de email, crear automatizaciones, y audiencias personalizadas para tus contactos, además de formularios de contacto y otras cosas más.

Precio: Ofrecen una versión gratuita dentro de sus planes y otras que van desde los 9.99 dólares al mes hasta los 299 dólares.

EngageBay 

Una herramienta todo en una para marketing, ventas y CRM. Con esta herramienta podrás tener email marketing, CRM de ventas, CRM para clientes, automatización, crear landing pages, formularios, analíticas y mucho más.

Precio: Ofrecen un plan gratuito con mil contactos y luego sus planes empiezan desde 14.99 dólares al mes hasta 79.99 dólares.

SendinBlue 

Es una herramienta todo en uno que incluye lo que necesitas para crecer, convertir y vender. Dentro de sus funcionalidades, tiene email marketing, mensajería por texto, chat online, CRM, automatización de marketing, segmentación, creación de landing pages, formularios, entre otros.

Precio: Tiene una versión gratuita que te permite enviar 300 correos por día y contactos ilimitados, luego los precios van desde 25 dólares al mes hasta 66 dólares.

Herramientas de automatización para redes sociales

Onlypult 

Herramienta de programación de contenidos en redes sociales. Puedes gestionar múltiples cuentas, trabajar en equipos y conseguir analíticas de tus perfiles sociales. Una funcionalidad atractiva de esta herramienta es que te permite programar historias en Instagram.

Precio: Sus planes empiezan desde 15 dólares al mes hasta 79 dólares.

AgoraPulse

Excelente herramienta para programar contenidos, conseguir métricas y gestionar los mensajes recibidos de clientes en distintos perfiles sociales. Actualmente, esta es la herramienta que utilizamos en Convierte Más, para gestionar los mensajes recibidos de nuestras páginas de fans, cuentas de Instagram e incluso los comentarios realizados en los anuncios de Facebook e Instagram.

Precio: Tienes la opción de pagar mensualmente o anualmente la herramienta. Sus planes mensuales empiezan desde los 99 dólares hasta los 499 dólares. Dependiendo del plan que escojas podrás ten

Later 

Es la plataforma #1 para programar contenidos en Instagram. Dentro de sus funcionalidades te permite programar publicaciones e historias para Instagram, analizar las métricas de tu cuenta, crear tu propio Link in Bio dentro de Instagram, y ¡mucho más!

Precio: Dentro de sus planes, tienen una versión gratuita que te permite conectar un perfil social y hacer 30 publicaciones. Luego los planes van desde 9 dólares al mes hasta 49 dólares.

Iconosquare 

Una poderosa herramienta de analíticas, gestión y programación de publicaciones de redes sociales. Actualmente ofrecen su plataforma en dos idiomas: inglés y francés.

Precio: Ofrecen un periodo de prueba gratuito de 14 días y luego tienen sus planes que van desde 39 dólares mensuales hasta 79 dólares.

Hootsuite 

Es una de las herramientas más populares y conocidas en el mercado para gestionar perfiles sociales. Puedes publicar contenidos directamente en tus cuentas, al igual que interactuar con los usuarios. Dentro de las redes sociales que puedes integrar están: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn y Pinterest.

Precio: Sus planes van desde 29 dólares al mes hasta 599 dólares. Según el plan que escojas, tendrás distintas funciones disponibles.

Buffer

Excelente herramienta para publicar contenido en redes sociales y analizar nuestras campañas sociales, crear reportes, analizar el engagement, entre otras.

Precio: Ofrecen un periodo de prueba gratuito de 14 días y tienen planes desde 15 dólares al mes hasta 99 dólares.

CoSchedule 

Una herramienta interesante que ofrece tres distintas funcionalidades: calendario de blog y redes sociales, calendario de marketing para planificar lanzamientos, acciones, etc., y una suite de marketing para trabajar en equipos, gestionar proyectos y procesos.

Precio: Tienen un periodo de prueba de 14 días y luego según la funcionalidad el precio varía de 19 dólares al mes hasta 39 dólares.

Sprout Social 

Herramienta para monitorizar y gestionar perfiles sociales, así como publicar y programar contenidos. Puedes analizar las métricas de tus cuentas y descubrir las tendencias de las conversaciones en redes sociales para apoyar mejor tu estrategia de marketing.

Precio: Tienen un periodo de prueba de 30 días y luego sus planes van desde 99 dólares al mes por usuario hasta 249 dólares por usuario.

Mention 

Es una herramienta que te permite monitorizar y analizar perfiles, así como publicar contenidos en tus cuentas.

Precio: Tiene un plan gratuito y luego precios desde 29€ al mes hasta 400€. 

Herramientas de automatización para email marketing y CRM

GetResponse 

Es una herramienta de email marketing y automatización que te permite enviar emails, crear flujos de trabajo para dar la bienvenida, recuperar y aumentar ventas. Además, puedes crear landing pages dentro y configurar webinars.

Precio: Sus planes mensuales van desde 13€ al mes hasta 89€.

Benchmark Email

Es una herramienta de email marketing que te permite gestionar tu base de datos, crear formularios y landing pages, hacer automatizaciones y mucho más.

Precio: Tiene un plan gratuito que te permite enviar hasta 250 emails por mes y con contactos ilimitado. Luego su plan PRO es desde 13.99 dólares al mes. En caso de necesitar un plan empresarial, puedes contactar a su equipo de ventas para que pueda hacerte algo a medida.

Customer.io 

Herramienta de email marketing y automatización que te permite enviar mensajes, emails, segmentar a tu base de datos, analizar métricas para mejor optimización, entre otras.

Precio: Tienes dos opciones de planes, el Básico y el Premium. El básico tiene un coste mensual de 150 dólares y el Premium un coste mensual de 995 dólares.

Constant Contact 

Una herramienta de email marketing para enviar campañas y correos a tus contactos. Tiene excelente integración con e-commerce.

Precio: Tienen planes desde los 20 dólares al mes hasta los 45 dólares.

Automizy 

Un software de email marketing diseñado para ayudarte a aumentar el porcentaje de apertura de los correos.

Precio: Sus planes varían según el número de contactos que tengas. Si tienes mil contactos, saldría mensualmente a 29 dólares.

Drip 

Es una herramienta excelente y muy popular en el mercado para automatizar marketing para e-commerce. Se integra muy bien con herramientas como WooCommerce, Magento y Shopify.

Precio: Tiene un periodo gratuito de 14 días y en función del número de contactos que tengas el precio cambiará. Por ejemplo, un plan de 500 contactos saldría por 19 dólares al mes con envío ilimitado de correos.

Herramientas de automatización para chatbots

Manychat 

Es una herramienta de inteligencia artificial que te permite automatizar y combinar Facebook Messenger con mensajes de texto (SMS) para hacer crecer tu negocio.

Precio: Tienen un plan gratuito que funcionalidades muy TOP y luego un plan PRO que en función del número de suscriptores que tengas en el bot, el precio variará. Por ejemplo, un plan con 500 suscriptores es por 10 dólares mensuales.

Chatfuel 

Es una herramienta alternativa a Manychat, que te permite automatizar mensajes para Facebook Messenger y crear tu propio bot.

Precio: Tienen un plan gratuito hasta 50 usuarios y con todas las funcionalidades. Luego el plan PRO empieza a partir de 15 dólares mensuales.

MobileMonkey 

Es una herramienta que te permite comunicarte con clientes en tiempo real a través de un chat en la web, mensajes de texto y Facebook Messenger.

Precio: Tienen un plan gratuito que está diseñado para pequeñas empresas y luego los planes van desde 14.25 dólares al mes hasta 299 dólares.

Chatbot de Hubspot

Como has visto Hubspot es una de las herramientas de automatización de marketing de todas en una. Pero una de las funcionalidades que puedes contratar aparte es de los chatbos. Hubspot te permite crear y configurar tu propio chat para insertarlo en tu sitio web.

Precio: Puedes crear tu chatbot gratis.

Botsify 

Herramienta para crear chatbots automatizados para Facebook Messenger y otros canales (ej. Sitio web, Whatsapp, mensajes de texto).

Precio: Sus planes van desde 49 dólares al mes hasta 499 dólares.

Flow XO 

Herramienta bastante fácil de utilizar para crear chatbots e implementarlos en Facebook Messenger, Sitio Web, mensajes de texto, entre otros.

Precio: Ofrecen un plan gratuito y luego varias opciones para hacer un upgrade a tu cuneta desde 19 dólares al mes hasta 25 dólares al mes.

Herramientas de automatización para servicio al cliente

Helpscout 

Herramienta para gestionar correos y el soporte a servicio al cliente. Actualmente, es la herramienta que utilizamos en Convierte Más, para centralizar en una sola plataforma todos los correos recibidos de nuestras distintas marcas (Convierte Más, Vilma Núñez, Academia de Consultores, entre otras). Tiene otras funcionalidades como las de crear tu propio chat que se integre con el mailbox de la cuenta, crear tu centro de conocimientos, y mucho más.

Precio: Sus planes van desde 25 dólares al mes por usuario hasta 40 dólares al mes por usuario. En caso de ser una empresa con más de 25 personas que gestionaran el soporte, tienes la opción de contactarles para que te hagan una propuesta a medida.

Zendesk 

Una herramienta muy popular y conocida dentro del mercado. Ofrece múltiples soluciones, como gestión de correos, chats, CRM de ventas, entre otras. Esta herramienta funciona bajo la metodología de que cada correo es un ticket y así puedes ir viendo el seguimiento de cada uno. Además, ofrece métricas y analíticas sobre el desempeño de cada agente dentro de la organización, midiendo el tiempo de respuesta, el número de casos que cierra, entre otros.

Precio: Esta es una herramienta un poco más costosa y en función de las opciones que escojas el precio variará. Sus planes para soporte va desde 5 dólares al mes por usuario hasta 89 dólares al mes por usuario.

Groove HQ 

Es una herramienta un poco similar a Helpscout, ya que tienen las mismas funcionalidades de configurar el correo, crear un chat para tu sitio web, crear una base de conocimientos, analíticas y reportes de las métricas.

Precio: Los precios van desde 12 dólares al mes por usuario hasta 34 dólares al mes por usuario.

Intercom 

Es una herramienta para crear y configurar un chat 100% personalizable con la identidad de tu marca y poder facilitar la comunicación entre cliente-marca a través de un chat en VIVO que puede integrarse en las landing pages que tengas.

Precio: Ofrecen dos diferentes tipos de planes, 1) para envío de mensajes básico y chat y 2) para automatización y mensajería a escala. En función del plan que escojas los precios variarán desde 39 dólares al mes hasta 999 dólares al mes.

Herramientas de automatización para ventas

Salesforce 

Es una herramienta muy potente de CRM en todo el mundo y que ofrece distintas soluciones por tipo de negocio, funciones, industria y necesidades. Es una herramienta increíble que te permite conecta las ventas con la atención al cliente, marketing y otros elementos.

Precio: Ofrecen una prueba gratuita y de 30 días y luego te contactan para evaluar cuál sería el plan más apropiado para ti según tus necesidades.

Salesfusion 

Es una herramienta de automatización de marketing que viene con un CRM muy bueno para ventas. Además, te permite llevar tráfico a donde desees, crear campañas, enviar correos personalizados y medir el ROI de tus decisiones.

Precio: Sus planes varían según el número de contactos que tengas. Es una herramienta muy costosa en comparación con las otras del mercado. Por ejemplo, un plan de 10,000 contactos empieza por 1,000 dólares al mes.

Herramientas de automatización para analíticas

Dialog Tech 

Una excelente herramienta para analizar exhaustivamente distintos canales de marketing, como páginas webs, búsquedas pagadas, búsquedas orgánicas, correo, marketing offiline, entre otras.

Precio: Tarifario no disponible. Debes solicitar una demo para que puedan hacerte una propuesta según tus necesidades. 

Bizible 

Herramienta creada por la compañía de Adobe, con el propósito de ayudar a marcas y negocios a analizar su desempeño en digital.

Precio: Tarifario no disponible. Debes solicitar una demo para que puedan hacerte una propuesta según tus necesidades. 

Data for SEO 

Una herramienta para analizar exhaustivamente la data de SEO para tu página web a través de una API.

Precio: Tienen distintos planes según las funciones que necesitas y van desde 50 dólares a 10,000 dólares.

Herramientas de automatización para publicidad online

AdRoll 

Herramienta para e-commerce marketers crecer sus marcas, todo en un mismo lugar. Es una herramienta con muchas funcionalidades, pero con el fin de unificar todos los esfuerzos de marketing y publicidad online para conseguir mayor conversiones.

Precio: Ofrecen u plan gratuito y luego van desde 9 dólares al mes hasta 19 dólares al mes.

Metadata.io 

Herramienta para crear campañas ABM (Account Based Marketing) efectivas, logrando generar más demanda del prospecto y convertirlos mucho más rápido. Dentro de los canales que tienen disponibles está LinkedIn, Facebook, Display, Geofencig y Ads Contextuales.

Precio: Esta es una herramienta muy costosa y tiene la opción de pago trimestral o anual, donde los precios van desde 3,750 dólares a 6,960. Además, en cualquier tipo de plan hay que pagar un adicional de 2,500 dólares para el on-boarding.

Zalster 

Herramienta enfocada a e-commerce para la compra de tráfico en Facebook e Instagram Ads. Son partners oficiales de Facebook e Instagram.

Precio: Tarifario no disponible. Debes solicitar una demo para que puedan hacerte una propuesta según tus necesidades. 

Revealbot 

Herramienta para automatizar la gestión estratégica de anuncios en Facebook, Google y Snapchat desde una sola plataforma.

Precio: Los precios van desde 99 dólares al mes hasta 2,999 dólares al mes. Según el plan que escojas tienes un máximo de gasto en publicidad. Ofrecen un periodo de prueba de 14 días y puedes solicitar una demo si deseas.

Trapica 

Herramienta de inteligencia artificial para descubrir y segmentar a tu audiencia, automatizar y optimizar campañas de marketing para maximizar el ROI en cada anuncio.

Precio: Tarifario no disponible. Debes solicitar una demo para que puedan hacerte una propuesta según tus necesidades. 

Shoelace 

Herramienta ayudar a e-commerce hacer que sus ads generen más ventas y clientes. Funciona al integrar tu tienda con la herramienta, luego esta hará una propuesta del journey que deben seguir los usuarios y por último tú solo debes revisar las campañas para tu aprobación final.

Precio: Los planes de precio se dividen en dos categorías: para retargeting o segmentar nuevas audiencias. Según la categoría los precios van desde 249 dólares al mes hasta 2,000 dólares al mes.

Herramientas de automatización para la generación de leads

LeadSquared 

Una herramienta potente para la generación de ledas y convertirlos en clientes fieles de tu marca. Con esta herramienta podrás eficientizar aún más tus ventas digitales y operaciones. Ideal para industrias en educación, aseguradoras, banqueros, seguros de salud, bienes raíces y agencias de viaje.

Precio: Sus planes van desde los 400 dólares al mes hasta los 2,500 y son facturados anualmente.

LeadFeeder 

Herramienta que te permite generar más leads al ver las compañías y personas que visitan tu sitio.

Precio: Ofrecen dos planes, el LITE que es gratuito y el PREMIUM que va desde los 55 dólares al mes. 

BuzzBuilder 

Es una herramienta para generación de leads outbound, haciendo que esta tarea sea mucho más fácil y te ahorre tiempo.

Precio: Tarifario no disponible. Para conocer sus precios de sus planes debes agendar una llamada con ellos. 

Act-On 

Herramienta con distintas funcionalidades para generación de leads para B2B y B2C. Puedes crear customer journeys automatizados para tus usuarios, personalizar la experiencia digital de tu marca y ¡mucho más!

Precio: Sus planes varían según el número de contactos activos. Tienes dos planes, PROFESSIONAL, a partir de $900 dólares al mes, y el ENTERPRISE, que va desde $2,000 dólares al mes.

Autopilot 

Es una herramienta de automatización de marketing visual. Puedes crear customer journeys que te hagan generar y convertir nuevos leads.

Precio: Sus planes van desde 49 dólares al mes hasta los 249 dólares al mes.

Herramientas de automatización para precios

Prisync 

Herramienta que te permite monitorizar los precios de tus competidores al descubrir sus tácticas y precios.

Precio: sus planes van desde los 59 dólares al mes hasta 229 dólares al mes.

Wiser 

Herramienta que simplifica el análisis de la data omnicanal para que puedas saber exactamente qué hacer en cuanto a la configuración de tus precios.

Precio: Tarifario no disponible. Debes contactar con su equipo para que hagan una propuesta a medida.

Skuuudle 

Otra herramienta que te permite monitorizar el precio de tus competidores para asegurarte de que estableces un buen precio por tus productos y servicios.

Precio: sus planes van desde los 89 dólares al mes hasta $999 dólares al mes.

Herramientas de automatización para fidelización

Referral Rock 

Herramienta para ayudarte a crear un programa de fidelización para tus usuarios al recomendar tus productos/servicios.

Precio: Sus planes van desde los 200 dólares al mes hasta los $800 dólares al mes.

TapMango 

Es una herramienta para crear programas de fidelización y órdenes en línea. Es una gran herramienta para restaurantes o tiendas de retail.

Precio: Tarifario no disponible. Debes contactar con su equipo para que hagan una propuesta a medida. 

 

Ambassador 

Herramienta para implementar el marketing de referidos y adquirir nuevos clientes. Es una excelente herramieta para gestionar a tus afiliados, influencers o partners.

Precio: Tarifario no disponible. Debes contactar con su equipo para que hagan una propuesta a medida. 

Belly by Mobivity 

Herramienta para ayudar a negocios aumentar el número de visitas en tu web gracias al desarrollo de un programa de lealtad atractivo y eficaz.

Precio: Tarifario no disponible. Debes contactar con su equipo para que hagan una propuesta a medida. 

Como puedes ver, no hay excusas para no empezar a automatizar tu negocio. Gracias a la tecnología e innovación cada día salen más herramientas y plataformas a nuestro alcance para optimizar nuestras conversiones y beneficios de negocios.

¿Quieres saber más? Entonces no puedes perderte el curso de automatización y funnels para poner en práctica todo lo aprendido.

¡Ahora te toca a ti! Déjanos en los comentarios qué te pareció este post y cuál es la primera herramienta que vas a probar para automatizar tu negocio 😉

Sobre el autor:

Rosellina Castagna

Licenciada en Publicidad con maestría en Marketing. Team Lead en Convierte Más. Ayuda a negocios y marcas a convertir más a través de la automatización de marketing, publicidad online y ventas junto al equipo de Convierte Más.

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July 9, 2020 at 11:39AM