ZMOT Zero Momento Of True, el momento cero de la verdad
Esos tres pasos han sido el único modelo mental de marketing por mucho tiempo. Estímulo : papá está viendo un juego de fútbol y aparece un anuncio publicitario de cámaras digitales. Entonces piensa: “Me gustan”. Góndola :se dirige a su tienda de artículos electrónicos favorita, donde se encuentra con una impresionante exhibición de la misma cámara digital. El empaque es espectacular. Un joven vendedor responde todas sus preguntas y finalmente papá compra la cámara. Experiencia :papá llega a casa, les toma fotografías a sus hijos y comprueba que la calidad es muy buena, tal como se mostraba en el anuncio publicitario. Final feliz. No obstante, la gran noticia para los especialistas en marketing hoy en día es el nuevo momento crucial que ocurre entre el estímulo y la compra en todas las categorías de productos. Efectivamente, papá ...